Необходимо помнить: ваше место — это то, которое указано в вашем билете. Поэтому пассажир на верхней полке имеет право занять место снизу только с согласия попутчика. Есть лишь одно исключение, когда вам точно не могут отказать — это во время приема пищи.
С 1 сентября 2023 года вступили в силу новые правила перевозки пассажиров и багажа в поездах. В соответствии с этими обновленными правилами, пассажиры, находящиеся на верхних полках, теперь могут занимать места на нижних полках только после получения согласия от пассажиров, которые уже занимают эти места. Однако пассажиры, занимающие места на нижних полках, обязаны уступать эти места пассажирам, расположенным на верхних полках, чтобы те могли принять пищу, но в соответствии с установленным расписанием.
У пассажиров, занимающих верхние полки, есть законное право поесть на чужой территории в определенные часы:
• Утром: с 07:00 до 10:00 — не более 30 минут
• Днём: с 12:00 до 15:00 — не более часа
• Вечером: с 19:00 до 21:00 — не более 30 минут
Ограничения относятся исключительно к сидениям на нижних полках. Столик является общим пространством, доступным для всех пассажиров. Здесь вы можете оставлять напитки, работать или принимать пищу в удобное для вас время.
Если вам предстоит долгая поездка или времени на приём пищи не хватает, помните, что нельзя заставить пассажира с нижней полки предоставить место или его часть не по графику или на длительное время. Это важно учитывать даже в случае продолжительных путешествий, когда возникают неудобства для других пассажиров.
Возможные варианты решения этой ситуации:
• Договориться с соседями. В правилах перевозок не указаны конкретные ограничения по использованию мест на нижней полке вне установленного времени. Тем не менее, пассажир, занимающий нижнее место, имеет право отказаться от совместного сидения с кем-то из соседей вне графика или на длительный период. Важно учитывать пространство и чувства соседей, а также договариваться с ними. Необходимо избегать нарушений их комфорта, например, не подвешивая куртку над их головой или не отодвигая матрас.
• Обратиться к проводнику. Если договориться с соседями не удается, можно обратиться к проводнику за помощью в поиске свободного места за столом в другом купе или в вагоне-ресторане, если такой имеется в составе поезда.
• Поменять место с доплатой. Возможно пересесть на другое место с доплатой разницы, если в поезде имеются доступные места. При этом необходимо будет также оплатить сбор за изменение билета.
• Выбрать место заранее. Для избежания подобных ситуаций рекомендуется выбирать место на нижней полке заранее при покупке билета, особенно если предстоит длительное путешествие или поездка с детьми. Билеты на поезд по России можно приобрести за 45, 90 или 120 дней до даты поездки, в зависимости от конкретного направления. Подробнее о сроках продажи железнодорожных билетов и времени начала продажи билетов на поезда как по России, так и за ее пределами, представлены в данной статье. Если на момент приобретения билетов на нижние полки их не оказалось доступными, возможно попытаться изменить билет ближе к дате поездки. Иногда появляются свободные места вследствие отказов других пассажиров.
В купейных и плацкартных вагонах, а также в боковых отсеках, существуют определенные правила размещения багажа:
• Места под нижней полкой предоставляются пассажиру, занимающему это место
• Верхняя багажная полка предназначена для пассажира, путешествующего на верхней полке
Пассажир, находящийся на верхней полке, не имеет права требовать освободить место под нижней полкой для своего багажа, если оно уже занято. В правилах не установлено требование о равном распределении мест для багажа под нижним сиденьем. Однако существуют исключения: если конструкция вагона предусматривает только верхнее или только нижнее место для багажа, в таком случае все пассажиры имеют равные права на использование этих зон хранения, независимо от того, находятся ли они вверху или внизу.
В поезде запрещено меняться местами.
Согласно правилам Минтранса, каждый пассажир имеет право занимать место, указанное в его билете, при проезде в поезде дальнего следования и пригородного сообщения с указанием мест. Если в поезде есть доступные места, они могут быть предоставлены дополнительным пассажирам при условии оплаты полной стоимости и приобретения соответствующих билетов. Проезд других лиц на местах, которые уже оплачены, не допускается.
