Гарантированный возврат – это дополнительная услуга к заказу бронирования жд билетов, позволяющая вернуть полную стоимость купленных билетов в случае отказа от поездки.
Возможность оформления услуги определяется на этапе ввода Персональных данных пассажира. Услуга предоставляется только для российских железнодорожных перевозчиков дальнего следования и для внутрироссийского сообщения.
Услуга подключается для всех мест в заказе, кроме безденежного билета по тарифу «Детский без места».
Стоимость услуги за одно место составляет 12,5% от максимальной стоимости билета в заказе, но не менее 349 руб.
Воспользоваться оформленной услугой необходимо не позднее чем за 8 часов до отправления поезда.
Услуга «Гарантированный возврат» является невозвратной. Т.е. при возврате жд билетов, денежные средства за саму услугу не возвращаются.
