logo

Купить ЖД билеты онлайн

Какие поезда отменены из-за эпидемии и как вернуть ЖД билет?

Из-за ограничений на въезд многие международные поезда отменены. В связи со снижением пассажиропотока сократились рейсы некоторых поездов дальнего следования по России. Узнайте весь список отмененных поездов и правила возврата билетов.

Возврат билета из-за коронавируса

Билеты на отмененные рейсы пассажиры могут сдать по месту приобретения билета. Если билет был куплен на сайте жд-билеты, то сдать его можно через сервис «Мой заказ», или в любой ж/д кассе.

В связи с эпидемией коронавируса АО «ФПК», дочерняя компания «РЖД», разрешает пассажирам вернуть даже невозвратные ж/д билеты. Возврат возможен, если поезд принадлежит «ФПК». Оформить возврат билета нужно до 1 июня 2020 года. Сделать это можно через сервис «Мой заказ», если билет куплен на сайте жд-билеты и в любых ж/д кассах. Дополнительный сбор за возврат билетов «»ФПК не взимается. Если пассажир не успевает сдать билет из-за того, что болен или находится на карантине, он может вернуть его позже в претензионном порядке. Для этого нужно обратиться в кассу и предъявить подтверждение в виде медицинской справки или больничного листа с кодом 03.

Перевозчик АО «ТКС» также дает возможность пассажирам сдать невозвратные билеты. Сделать это можно с 13 марта до 10 апреля 2020 года. через сервис «Мой заказ» либо в кассах. Вернуть билет по причине нахождения пассажира в карантине можно только в претензионном порядке в кассе, при себе нужно иметь больничный лист с кодом 03 или справку из больницы. «ТКС» взимает сбор за возврат 210 рублей 60 копеек.

Астана, Казахстан
Акции РЖД

ЖД билеты в Казахстан со скидкой до 35%

С 2 января 2023 до 31 марта 2023 года действует скидка на жд билеты в Казахстан до 35%. Чем раньше вы купите жд билет в сообщении Россий — Казахстан, тем больше будет скидка.

поезд новый год 2023
Акции РЖД

Новогоднии скидки на жд билеты до 50%

Праздничные скидки до 50% на жд билеты в купе поездов РЖД на 260 поездов до Нового года и в новогодние праздники с датами отправления поезда от 25.12.2022 до 10.01.2023

Используем файлы «cookies». Подробнее